Nicht zufrieden mit deinem erhaltenen Produkt(en)? Das ist natürlich kein Problem und wir möchten das gerne für dich lösen. Wenn das Produkt unbenutzt und ungeöffnet ist, kann es (gut verpackt) innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Hier klicken für das Rücksendeformular >

 

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird überprüft, ob sie tatsächlich unbenutzt und ungeöffnet ist. Nach der Annahme der Rücksendung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn das Produkt geöffnet und/oder verwendet wurde, wird die Rücksendung abgelehnt.

 

Du kannst ein Produkt bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Nachdem die Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du innerhalb weniger Tage eine Rückzahlung. Hast du Klarna gewählt? Dann erhältst du innerhalb weniger Tage eine neue Rechnung von Klarna.

 

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten. Diese Kosten entsprechen den Gebühren der Postdienste. Stelle sicher, dass du das Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendest, damit du das Paket immer verfolgen kannst. Vergiss nicht, den Rücksendebeleg gut aufzubewahren.